Operan 20 redes telefónicas para orientación al contribuyente

La Seplafin activó más redes para atender la alta demanda durante esta pandemia

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La Seplafin activó más redes para atender la alta demanda durante esta pandemia
Rearview shot of a young woman working in a call centre

Para atender la alta demanda de orientación en el pago de las contribuciones, durante esta pandemia, la Secretaría de Planeación y Finanzas activo cuatro redes telefónicas más que dan acompañamiento y asesoría al contribuyente, por lo que actualmente operan 20 extensiones telefónicas que brindan este servicio.

De esa forma, se facilita y da una mayor orientación para que el contribuyente pueda acceder a los beneficios fiscales vigentes hasta el 31 de julio, como es la condonación del 100% en multas y recargos por el incumplimiento del pago en el holograma y la tenencia vehicular, correspondiente a los años 2019 y anteriores.

De igual forma, durante este tiempo se mantiene vigente el subsidio del 100% a la tenencia vehicular, con el pago del holograma, siempre y cuando no se tengan adeudos en predial y uso de agua.

El contribuyente con dudas respecto a su pago o la forma en cómo puede acceder a los incentivos fiscales, sólo tiene que marcar al número 312 31 6 20 00 y luego la extensión 21382 y 21383, en caso de radicar en Manzanillo; 21369, 21372 y 21373, para Tecomán; 21365 y 21366, Villa de Álvarez.

Los contribuyentes de la capital del estado deberán marcar 312 31 6 20 00 y las extensiones 21358, 21350, 21332, así como las extensiones del Complejo Administrativo 21304, 21329, 21323, 21355, 21347 y 21348.

Adicionalmente, debido a la alta demanda de este servicio de orientación, se activaron las redes 21324, 21390, 21350 y 21327. La dependencia reitera que primero se debe marcar 312 31 6 20 00 y luego el número de extensión.

Finalmente, la Seplafin hace el atento llamado al contribuyente para que tenga paciencia con este servicio, pues la alta demanda por momento satura las redes telefónicas.

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